九月份一位自称洋江驾校的人通过驾考宝典打电话给我，报名费用3480。报名称洋江驾校在大岭山有分校，且离我所在地很近。于是我报名了。几天后发现洋江驾校在大岭山根本没有分校，洋江驾校只在东莞常平有总校，且网上所谓的其他各镇区的练车场地都是常平总校的场地。学籍还是挂靠其他驾校，外地班，虚假宣传欺骗消费者，于是我马上选择退款，但是该驾校却说是我个人原因，按合同扣我扣费45%，我认为极其不合理，报名到提出退款仅仅一周时间 期间并没有产生学籍方面或者其他方面的资料费和学车服务费。故投诉，诉求全额退款
编号：507628
2025-03-15 15:59:56
东莞市洋江机动车培训有限公司
处理用时：12天23小时10分
微信用POa36 来自：未知
问政部门: 常平
已回复官方回复
尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:经分局工作人员与驾校多次联系沟通，驾校负责人跟售后着手积极处理相关投诉，我分局工作人员会跟进驾校退费事项。经与驾校沟通，该学员退不了全款，学籍已经受理，之前驾校就与其有对接过，洋江驾校是可以委托大岭山的驾校进行培训。现学员以各种理由不愿意继续学习，只能按照合同退款。市民也可以致电洋江法人代表，联系电话:13715111683、13686803808。建议市民尽快联系常平交通运输分局，或通过法律途径继续维权（市民也可拨打免费热线12348免费法律热线咨询）。如有疑问，请联系交通运输分局，联系电话：0769-83909777。感谢您对我们工作的理解和支持！