尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，松山湖社区卫生服务中心（以下简称“松山湖社卫”）工作人员分别于2025年3月25日至3月28日不同时间段致电给您，其中3月25日10时接通后，您表示处于忙碌状态，工作人员表明身份的同时表示后续再致电给您，您表示同意，但后续您均未接听，无法了解详细情况后落实具体分析，现回复如下：关于您提到的“南部社区，就应该是辐射整个南部的，可是值班的医生数只有2个人，湖畔社康都有5个人，不如改名叫湖岸花园社康中心”问题，东莞市对于社区卫生服务机构命名按照实际要求，一个镇街园区内，设置一个社区卫生服务中心，多个社区卫生服务站，以便将社区基层医疗卫生服务辐射面加大，为居民提供便捷可及的社区卫生医疗服务。松山湖南部社区卫生服务站点（简称“南部站”）和松山湖湖畔社区卫生服务站（简称“湖畔站”）属于松山湖社卫下属站点，南部站现有固定医生资源为3名全科医师，1名中医师，湖畔站现有固定医生资源为4名全科医师，1名中医师，松山湖社卫在人力资源安排时，根据站点的诊疗时长、诊疗量和其他服务情况综合进行分析后落实固定医务工作人员安排，湖畔站诊疗平日诊疗量为南部站的140%，高峰期达155%，诊疗量较南部站大。另外，松山湖社卫机构内所有医务人员均为统筹安排模式，在多维度要素分析的前提下，松山湖社卫的现有人员配置框架，通过建立固定岗与机动岗的弹性互补体系，持续推动人力资源结构优化升级。为此，给您带来了不好的就诊体验，我们深感歉意。针对您反馈的情况，将要求松山湖社卫实现服务效能的最大化释放，保障服务供给的灵活性与可持续性，从而全面提升辖区居民的健康服务品质。如有疑问，请联系松山湖社区卫生服务中心，联系电话：18929441169。感谢您对我们工作的理解和支持！松山湖社会事务局