尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025-3-24 下午17:00分与市民取得联系，经查您所反映的情况所提问题已经基本解决。经我村核查，我村停车收费项目依照上级文件要求组织实施。其中浸校塘环村路采用占道停车管理模式，其余区域采用围合式管理模式，竹塘村停车收费合理合规合法。经了解市民车辆于2025年3月23日下午15:51:37进入竹塘村，在竹塘村金顺工业区停放车辆缴费后于当天下午16:59:15在竹塘村出场，由于市民在金顺工业园没有领取停车券导致出场时需要缴费，该笔费用已经联系车主进行退款，已于2025年3月25日原路退回市民上，请注意查收。若市民对停车时间以及费用有疑问，可致电停车管理公司客服电话：0769-82000880转1进行查询和处理。感谢您对我们工作的理解和支持！