【东城】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025年4月25日15:33电话与您取得联系，由于该路段需进行改造升级，所以进行占道施工，已督促施工单位错峰施工，避免造成高峰期拥堵问题。工程计划2025年5月前完工。给您带来不便之处，敬请谅解。【松山湖】尊敬的市民，您好！您所反映的情况我司已收悉。经核查：328路近期未进行调整或减少班次情况。328路服务时间为：6:30-21:30，早高峰发车间隔为约20分钟/班次，平峰发车间隔为约30分钟/班次，符合客流特征。建议市民通过车来了等平台了解线路信息，合理安排候车计划。针对乘客的宝贵建议，我司已收悉并收集反馈。后续我司会持续收集各线路的意见反馈，作为后续优化调整线路的参考。市民如有其他公交相关问题可联系我司客服热线960163咨询。感谢市民对我司营运服务的监督及支持。 松山湖公共交通有限公司 2025年4月23日