尊敬的市民，您好！根据《东莞市政务服务便民热线管理办法》第十条 不受理事项：（一）不属于本市行政管辖范围内的事项，告知诉求人向有管辖权的单位反映。关于您反映的问题，建议您向民航部门进行咨询。！