我于5月17日10:35下单成功该店的hellokitty相机套餐，1747449310396050283 订单号，12点到店了等了一会根本没人来在前台服务，服务态度非常差，一询问餐厅工作人员说没有货，那也就是相机，表面说是系统bug，其实店里面是有货的，怀疑店长店员严重私藏，没货不下架？别家店都下得了，就你家下不了？拿消费者玩是吧，到店了严重欺骗消费者，我明明成功下单了这个相机套餐，我就是奔着相机套餐来的，叫我一直退单退款，或者叫我店长联系，餐厅前面几个人员服务态度消极，服务态度差不耐烦，首先，肯德基的库存都是设置好的，能在app上下单是有的，没有会自动下链接想买都买不了，私自帮我取消订单退款，打电话给那个餐厅店长结果也反馈没有，我在你们官方app上下单，到店了严重欺骗消费者不给消费者商品，疑似怀疑店员店长经理私藏严重，这种情况不止一次了，之前买的套餐也是出现于这种情况！！！ 我的诉求是要求从下至店员上至店长和经理管理层彻底审查清楚，要求对这笔订单进行全额赔偿处理，还有加强餐厅服务态度培训，严重怀疑餐厅内部私藏库存私底下偷偷卖，不能就这样严重欺骗消费者！给消费者一个合理的解释 该门店涉嫌虚假宣传诱导消费者，诱导消费者下单付款之后不给予相应的货品给到消费者，涉嫌欺骗消费者。我要求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定为： 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。