尊敬的市民： 您好！您反映的情况已收悉，经麻涌镇漳澎村委会查核，现回复如下： 关于您反映的水管爆裂问题，经核实，2025年上半年共发生2次高楼层供水管爆裂（4月底、5月上旬），并非每月两次。每次均在3小时内完成抢修，并开放一楼应急取水点，最大限度减少对住户的影响。两次爆水管均因雨季期间小区地质沉降变化大，导致水管接口拉裂。漳澎村属软土地基，沉降属于区域性现象，非管道材质所致，目前已经维修回填完毕，保证住户用水供应。2栋2303所属楼栋顶层水管维修后，测试水压期间有波动，现已调试正常，小区恢复正常供水。 关于电梯安全问题，经了解，电梯不能正常运行主要是人为造成卡键问题，目前已提示规范操作，电梯维保单位已驻场，定期检修电梯，确保安全。 如有疑问或需反映相关情况，可致电漳澎村委会，联系电话：0769-88239183。感谢您对我们工作的理解和支持！