尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到投诉后，我社区工作人员于2025年7月10下午15：00分到现场核实，并联系有关住户沟通，双方同意尽快处理空调水不会掉到302阳台上，现己处理完毕。市民如有疑问，请联系沙头社区智慧网格管理工作站，联系电话85544888-196，感谢您对我们工作的理解和支持。