自6月10日起无法观看电视，网络也不能使用，期间咨询了广电网络，说是因为三线整治工程，后续要切换光纤，只能等工程那边完成了他们才能上门更换维修，可快一个月过去了，依然没有维修人员上门更换，每次问都没有个时间答复什么时候能搞好，只能遥遥无期的等待，这速度太慢了，请尽快恢复网络，谢谢
编号：527220
2025-07-09 16:19:56
望牛墩商业街广电网络还没恢复
处理用时：7天3小时50分
微信用oNeBd 来自：未知
问政部门: 广电网络
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尊敬的用户： 您的来信已收悉，现将相关情况回复如下： 给您的使用带来不便深感抱歉！收到反馈后，我司迅速安排人员联系您沟通，原该地址新线路未到位，所以一直未能接线安装，现信号线缆已铺设开通，已与用户预约好7月13日上门安装使用。如有疑问，欢迎致电我司客服热线96956咨询，我司将竭诚服务。 广东省广播电视网络股份有限公司东莞分公司