编号:527232

2025-07-09 17:10:32

投诉企石深巷全科目考场科目三安全员态度恶劣

处理用时:12天18小时28分
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微信用LKPcS 来自:东莞市

我预约并参加了该考场7月8日下午13点场的科目三考试,虽然通过了考试,但当时的安全员态度十分恶劣。 当天考试人多,我下午五点多才被叫到号去考场,他还让我干等了他二三十分钟,应该是吃饭去了,这我可以理解,但是后面考试过程中他表现出极度不耐烦,一看就是觉得我妨碍到他下班了。 我第一次机会在路线终点靠边停车压实线挂了,他应该巴不得我早点挂他早点下班吧,到终点才挂给他恶心坏了,当时语音还未播报考试合格或不合格,我并未下车,他走出来态度非常恶劣的大声叫我下车,返程路上开得很快,全程超速的。当时第一次系统并没有播报启动发动机的语音,我以为没有这项语音,第二次考时我自己启动了发动机,结果他也是很大声的叫我等系统报完再启动。第二次考时路上教练车很多,他基本全程按着喇叭没停,只要前面有车,他就一直按着不松手,包括有禁鸣标志的路段,其它车里的人全在看我们这辆车。考试结束后我下车回后座,他走回驾驶位途中还非得挤开我,返程也是开得飞快,差点撞到他骑车下班的同事。 我有理由认为该安全员在故意影响我的考试心态,他想早点走人,我就不想早点考完?我从早上十点等到六点才能考试是我的问题吗?我不知道这位安全员的编号或姓名,也不知道他们是不是固定开一辆车,我当时的考试车是311号车。 考前上车时我也看到副驾驶贴的标签上也写了,不是要求礼貌对待考生吗?态度平和一点,不大喊大叫总能做到吧?冲考生撒什么气?

问政部门:  交控集团

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,具体情况回复如下:通过查看当天考试监控音视频,在考试过程中发现社会辅助考试员存在的操作不规范的情况,考场已对涉事社会辅助考试员进行批评教育并严肃处理,以确保此类情况不再发生。对您考试过程中造成的不愉快,我司深感歉意。下来企石深巷考场将继续加强社会辅助考试员的服务态度及工作规范化培训,并进一步强化员工管理,提升工作人员服务质量,以期为广大市民营造一个良好的考试环境。如您仍有疑问,可致电驾考中心企石深巷考场进行反馈,联系电话:0769-22212907。

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