您好！您反馈的问题，南城房地产管理所已收悉。现将有关情况回复如下: 收到工单后，房管所工作人员于2025年7月23日16:10到该小区现场进行查看，就相关问题，房管所前期已对该物业公司进行了扣分处罚。关于小区公共区域管理问题，房管所已联同属地社区、小区业主代表、商铺代表及物业公司现场进行了研判，并明确了整改方案和计划，预计十一前将该区域整改到位。 针对所反映情况，房管所已要求物业公司加强服务意识，积极做好解释说明工作，严格按照《东莞市物业管理条例》和前期物业服务合同要求做好小区服务管理工作，妥善解决相关问题。如有疑问，请联系南城房管所，联系电话:23297682。感谢您对我们工作的理解和支持!