尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：一、您在阳光网反映“刷了国补券后，靓家居公司跑路，钱怎么追回”的问题收悉，现回复如下： 8月6日，我局工作人员通过电话与您联系，已解释我市家装厨卫“焕新”活动规则。针对商家跑路后钱款追回问题，由商家所在镇街综治办牵头处理，您可直接拨打0769-87782200与镇街综治办联系，实时跟踪处理进度。详细家装厨卫“焕新”活动消息可至市住房城乡建设局官网（https://zjj.dg.gov.cn/）查询。如仍有疑问，请于工作日上班时间（8:30-12:00，14:00-17:30）与节能办联系（联系人：刘工，电话：22671690）。东莞市住房和城乡建设局；二、收到反映情况后，镇住建局人员多次致电靓家居，均无人接听。针对商家倒闭的情况，建议投诉人采取法律途径维护自身权益。（咨询电话：12348） 投诉人反映的国补相关问题，可咨询东莞市住建局节能办。（联系电话26267590）； 三、我局经核查1. 消费者所付款项直接给到了公司的账户，没有经过任何政府的部门账户。2. 根据流程，国补资金尚未支付给商家。感谢您对我们工作的理解与支持！