尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025年7月24日17:14电话与您取得联系，首先，感谢您对中东楼物业的关注，对此给您带来的困扰和担忧，我们深表理解。我司高度重视名下物业的环境卫生问题，但受相关情况的限制，问题解决存在难点，具体说明如下：1.中东楼大部分的商铺和住房使用权已转让，日常使用维护及由此产生的责任，原则上应由实际使用者承担，经了解，您所反映的问题大多数是由于长期使用过程中的损耗、使用不当或缺乏必要的日常维护造成的，其责任主体应为当前的使用者，且在使用权转让后，我司没有收取管理费用，综合上述情况，我司缺乏介入处理的依据；2.我司作为中东楼物业的产权方，积极协调与推动问题改善，早前，在无法联系到使用者的情况下，已自行联系清洁公司对路面进行清理，并更换老化管道，路面污水问题已得到有效控制。在收到本工单后，工作人员于2025年7月23日到现场巡查，路面干净无积水，清洁公司也对管道进行查看，无堵塞现象，可能是由于工单反映时受大雨天气影响，造成路面短暂积水，目前该现象已排除；3.关于报废车房的问题，如第1点所述，应由使用者自行处理，经听取您为车房加装铁皮挡板的建议，我司将结合实际情况和依据，判断建议的可行性。如有疑问，请联系中堂镇资产公司，联系电话0769-81200368。感谢您对我们工作的理解和支持！