本人于2025年3底月携带相关劳动合同和单位的解除劳动合同通知书给到东莞市石龙镇政务服务中心社保窗口办理领取相关失业保险金待遇申请，在窗口提交相关相关文件时该工作人员依法受理相关文件并受理登记申请，在2025年3月28号收到相关申请通过短信，并一直等待到2025年4月15号的失业金领取发放时间，在该时间段有人社局相关工作人员来电询问是否知道每月领取费用是多小可以领取多小个月等问题，本人一一回答，并回答一直没有找到合适工作，并一直在努力寻找工作，本人每月可领取金额为1580元左右，可以领取7个月，可惜到了领取日子款项一直没到账，多次询问12345之后，12345给出一个东莞市人力资源局电话给我咨询，随后打电话过去询问为何我申请的失业保险金一直没有到账，随后该工作人员说我的失业保险金已经领完，无法再领，我要求他们相关部门给出一个解释，他们拒绝提供，也拒绝提供相关工作人员编号和姓名等，后来多次投诉，东莞市石龙镇人力资源局和社会保障局再次联系我让我到他们会议室进行解析并他们相关出错问题和审核出错，本人也有录音，后来多次投诉沟通无果，他们说要找市局和省局沟通，最后换来要我退回半年前一次性稳定就业多发的5000多块钱和所谓我从新就业多领取的2000多失业保险金，我要求他们提供对应审核人员和审核时间，并要求他们提供实质证据材料，他们拒绝提供，要求我可以走司法途径，本人从2025年3月份以来，一直失业，没有工作，还要抚养一个孩子，夫妻离婚，本人有高血压3级，现在生活依赖家里老人帮忙，现在真的投诉无门，东莞市石龙镇人力资源局和社会保障局多次寄送带有威胁的警告书面文件过来已经严重影响我的生活和身体健康，导致本人长期失眠，本人目前还在负债中，该单位没有给出一个平稳解决方案，还不停施加压力，这是为民服务吗，*****主席也在会议上说过，市民多次投诉应该倾听老百姓的意见和建议。