【东莞市城市管理和综合执法局大岭山分局】尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到投诉后，我分局执法人员于2025年8月11日到达现场调查处理。经查，现场发现该处有部分商铺存在占用公共资源行为。针对投诉情况，执法人员现场找到相关当事人对其进行市容市貌相关法律法规规章的宣传教育以及严厉的批评警告，并责令其不可再有占用公共资源行为。由于占用公共资源行为具有不固定性、复杂性、反复性，接下来，我分局将继续加大巡查监控力度，进一步加强该地段的环境保护管理工作。同时，根据物业管理条例，已将相关情况告知该小区物业管理处，要求其做好物业管理工作，继续监督监管该小区商铺占道经营问题。目前，我分局设有24小时值班制度，如再有情况或疑问，可直接致电东莞市政府服务热线进行反映，我分局将及时派出执法人员到达现场调查处理。感谢您对我们工作的理解和支持！