尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 2025年10月23日，经寮步镇房地产管理所工作人员督促，物业已协助城管部门督促涉事业主补种树木，恢复受损绿化。另，物业暂未发现有业主存在非法开门的情况。同时，寮步镇房地产管理所已要求物业服务企业完善管理制度，加强与业主沟通，及时处理业主提出的问题，努力提高服务质量。 针对投诉人反映的问题，镇住建局与投诉人联系沟通后，于2025年11月5日联合城管部门到小区现场进行情况核查，并将检查问题情况告知物业单位，要求其后续加强对小区装修工程的管理。（联系人：韩工，联系电话：81102020）寮步镇房地产管理所，联系电话：0769-82813891。