我于10月2日在南城上汽名爵订了MG4一台车，至今为止40天，系统上面没有任何显示从工厂发货信息。打电话给上汽名爵客服电话总部 4008281088.总部客服电话也只回复，抱歉，没有任何关于交车的信息。又打当地012110报警，接线员说要找消费所在地的消协处理。
编号：550035
2025-11-11 12:00:33
上汽名爵欺骗消费者
处理用时：3天6小时41分
白杨树1 来自：东莞市
问政部门: 市场监管局
已回复官方回复
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 根据投诉，我局受理后，已联系您了解情况，您表示双方已协商处理好，鉴于上述情况，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条之规定，现告知您我局决定终止调解。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局南城分局，联系电话0769—23381097。感谢您对我们工作的理解和支持！ 此复 东莞市市场监督管理局南城分局 2025年11月14日