尊敬的市民，您好！您反映华南摩三禾寿司的问题已收悉，现将有关情况回复如下：我局执法人员对华南摩三禾寿司依法进行检查，经检查后发现该店铺小程序在充值页面的使用规则有相关说明，鉴于上述检查情况，当事人违法证据不足，我局决定不予立案。经调解，我局收到华南摩三禾寿司的回复，称向消费者退回预付款209.34元，但对消费者提出的诉求不予接受，且不用我分局进行调解，投诉人如有异议，可通过法律途径解决，可致电12348咨询。故此，我局依照《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第一款第四项的规定，决定终止调解。 我局执法人员于2026年2月12日通过短信回复投诉人。