27路公交车到站没有语音提示，我坐车到达宏城五金站没有语音提示不知道是否到站桩，因没有人下车司机就没有停车，过了十几米发现不对过头了，司机很不情愿把车子停下，说 下车要提前说下车！我不知道是否到站怎么跟司机说要下车呢！何况现在车子要到站都会提前广播，27路公交车为什么没有呢？车上有乘客时到达一个站桩，司机为什么不停车呢？
编号：567293
2026-02-08 18:03:19
27路公交车开车和到站没有语音提示。
处理用时：4天16小时46分
微信用Ws1YO 来自：中国
问政部门: 交通局
已回复官方回复
尊敬的市民，您好！您反映的问题（工单号：28020818583942501）已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，工作人员于2月10日14:59电话与您取得联系。经查，27路为响应式停靠线路，即乘客到站前按铃或口头告知驾驶员，驾驶员将在该站停靠；如车内乘客无下车需求，且站台也无乘客候车，驾驶员将减速越过站台。根据市民提供信息，核查相关车辆为粤S25008D，该车于当天17:35途经宏城五金模具城站，视频显示车辆到站时站台无乘客候车，车厢内也无乘客示意下车，驾驶员根据响应式停靠规则减速通过站台。车辆到站时车内视频监控音频失效无法核查当时报站的情况，致电市民反映车辆报站器没有及时报站。目前该车辆报站器已正常，我单位已要求东莞市城巴运输有限公司加强排查车辆设备，确保车辆设备正常运行，给市民带来不便，敬请谅解。如后续有其他公交方面的疑问，请联系东莞市城巴运输有限公司，联系电话：960163。感谢您对我们工作的理解和支持！