您好： 我是万江区欧景城9栋301号的业主。现就我户因公共下水道主管道堵塞反水导致家中严重水浸、财产受损，且问题迟迟得不到处理一事，提出严正投诉。 事情经过如下： 2026．2月12-19日，我们回老家过年。 19日下午回到家发现，因该楼栋厨房公共下水主管道严重堵塞，导致大量污水从我户厨房地漏及洗菜盆倒灌涌入室内。由于事发时家中无人，污水长时间浸泡，造成我客厅复合地板、踢脚线、部分柜体及门套严重损毁， 经初步估算直接经济损失1.5万元。 事发后，物业公司仅派人进行了简单的表层清理，对于赔偿责任问题，则以领导放假还没回归为由，让我们等待。 2.24日复工后我们询问物业人员，负责人是否回岗位？得到的答复是不知道什么时候回来上班。 整个物业部门除了清洁部的基层人员外，没有1个负责人出来负责。 这种物业除了收钱，能有什么作为。 现在的情况是物业管理群也是没一个反馈。 民生无小事，望有关领导监督及督促解决。 给我们普通老百姓一个交代。 注：几年前我家也发生了类似时间，也是经过不断追问及投诉才进行的处理。 这次是2次伤害我们将抗争到底。 日期：2026.2.25