编号:569143

2026-03-02 20:32:01

风临美丽湾小区瓷砖掉落差点砸死业主

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微信用Psl2n 来自:深圳市

我是风临美丽湾小区2期的业主。一年内,小区频繁发生高空坠物事件,3月2日,再次发生瓷砖脱落事故,严重威胁居民生命安全,差点砸死业主。现就情况紧急投诉如下:一、安全隐患事实及证据。高频坠物事件:近一年内起,本栋楼已多次发生坠物(如瓷砖、拖把、生活垃圾等),群内业主多次反映“墙体脱落”“窗户被砸”“空调外机受损”等问题。今日事故详情:今日下午,一块约10斤重的瓷砖(目测)从高空坠落,砸中单元入口地面,差一点就砸中业主,碎片散落范围达近1米,如果砸中,肯定要人身伤亡。该瓷砖为外墙保温层或装饰层脱落,存在继续剥落风险。既往伤害案例:此前已有业主被高空落物问题(附聊天图)。二、物业不作为事实。未履行排查义务:尽管业主多次在群内@管家要求“排查墙体”“安装雨棚”,物业仅以“上门宣导”“发提醒”敷衍应对,未对老化墙体进行专业检测或加固。 未采取应急措施:针对高频坠物,物业未在单元入口、儿童活动区等高风险区域设置防护雨棚或警示标识,放任安全隐患持续扩大。三、潜在后果及诉求。若不及时处置,可能导致以下严重后果:人员伤亡。外墙瓷砖、砖块等重物坠落,极易砸伤行人,尤其是老人和儿童,可能造成颅脑损伤、骨折等不可逆伤害。财产损失:坠物已多次砸坏业主车辆、空调外机、窗户,若砸中贵重车辆或公共设施,损失将难以估量。 法律追责:根据《民法典》第一千二百五十三条,建筑物脱落、坠落致人损害的,所有人、管理人需承担侵权责任。物业若因未尽管理义务导致事故,将面临民事赔偿及行政处罚。 诉求如下:立即介入调查:请贵部门联合住建、城管等部门,对小区外墙安全隐患进行专业检测,责令物业限期整改。 强制加装防护设施:要求物业在单元入口、人行道上方加装防坠雨棚,并对老化墙体进行加固或重做防水层。 追究物业责任:若因物业拖延导致事故发生,恳请依法追究其管理责任,并公示整改结果。 装高空监控,监督没有素质的人员

问政部门:  万江

已回复

官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的风临美丽湾小区二期外墙瓷砖脱落、高空坠物等安全隐患问题已收悉,现回复如下:收到您的诉求,我所第一时间安排工作人员前往现场核查处置。经核查,该小区二期确实存在外墙瓷砖脱落情况,对居民出行安全造成较大影响。我所已严肃督促物业管理公司立即开展隐患整改:一是尽快组织专业高空作业人员,对楼栋外墙松动、空鼓、易脱落部位进行全面排查、加固及清理,从源头消除安全隐患;二是尽快在二期楼栋出入口、人行通道等重点区域加装高空防坠网等防护设施,切实保障业主出行安全;三是加强小区日常安全巡查及高空抛物宣传劝导,加大对业主的安全提醒力度,坚决防范各类安全事故发生。下一步,我所将持续跟踪整改进度,督促物业严格落实主体责任,确保整改到位。如有疑问,欢迎致电万江房管所:0769-22706086。感谢您对物业管理工作的监督与支持!

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