尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、关于负一楼大堂门门禁无法正常锁闭的问题，物业服务中心已核实具体原因：该门前期施工安装时，门扇自带边框结构，易出现门体反向顶住、无法正常闭合锁止的情况。目前，物业服务中心已正式启动该门禁的专项改造工作，通过优化门体结构、调整安装方式，彻底解决门体被顶、无法锁闭的问题。改造完成后，负一楼大堂门将恢复正常锁闭功能。给市民带来不便敬请原谅，我所将责成物业公司做好管理工作。2、接到投诉后，厚街镇住建局工作人员已将市民反映2栋大堂渗水问题转达给建设单位，建设单位反馈已安排第三方维修部人员到现场检查，发现雨棚地漏存在堵塞情况，已对堵塞垃圾全部清理完毕，待下雨后再检查渗漏情况。工作人员3月10日联系市民，市民表示知晓。如市民仍有疑问，请联系厚街镇住建局质安监组，联系电话：85835366或85583468。感谢您对我们工作的理解和支持！