尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经核查，市民反映我大队警员执勤过程中不作为、玩手机等情况，已由其带班民警和分管领导进行批评教育，同时根据我大队规则制度进行内部处分。我大队将继续严格要求路面执勤人员执勤规范和业务能力。如遇相关交通违法行为，可联系虎门交管大队值班室电话：0769－83663122或0769－88825122。感谢市民对我镇交通组织工作的理解和支持。