尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：一、收到反映的情况后，我分局于2026年3月24日15时59分对诉求进行办理，并于2026年3月27日11时53分对您进行电话回访。经查，位于东城东宝路高田坊公交站处南洋铂斯酒店处，现场发现设置了一个喷水池及存在路面湿滑情况。据了解该处喷水池约于2005年设置，已设置使用近20年。此前我分局曾发函东城规划管理所请求协助查明该处用地情况。根据东城规划管理所复函：来函所述喷水池所在地块在《东城街道国土空间总体规划》中为城镇住宅用地；在《东莞市城市总体规划（2016—2030年）》中为商务用地；在《东莞市东城区主山片区控制性详细规划》中为街头绿地；在《建设用地规划许可证》（证号：01733，项目名称：和合商住楼，用地性质：居住用地）范围内。综上，该处喷水池在和合商住楼用地范围内，并无侵占公共地方。针对投诉反映其水流到地面影响群众出行问题，根据《东莞市环境卫生管理规定》第二十条、第二十一条，执法人员对该酒店负责人进行相关法规教育，责令其严格落实“门前三包”责任，对喷水池加强管理和维护，避免水流到地面，影响周边环境卫生及群众出行。同时，责成属地社区加强属地巡查和管理，落实后续监管。如有疑问，请联系东莞市城市管理和综合执法局东城分局，联系电话：22001982。感谢您对我们工作的理解和支持！（东莞市城市管理和综合执法局东城分局）2026年3月27日 二、2026-04-01 16:23致电市民。根据反映的情况，社区到场核查，现在这路段已纳入道路升级正在进行中，待升级后这些划规会完善人行道方面的问题，如有不便请谅解。感谢您对我们工作的理解和支持！（主山社区）