位于寮步的东莞车管所应该是东莞最大的负责给机动车检车和上牌的单位。但是负责检车的人员态度极度恶劣，一位中年男检车员对包括我在内的多位来检车的人持续训斥和侮辱（并不是对我一个人，他对好多个人的态度都是同样的不好），并且他们并没有给予任何清晰的流程指南。我把车开到检车线上之后，除了一名服务人员及时过来拓印车架号（拓印完毕后并未将副驾的海绵保护壳复原而是随意丢在旁边），其他警员穿着的人对我的车不闻不问长达将近半个小时时间，而我以为这只是还没有排到我。期间一些拿着很多份材料的人陆续都检车完毕了。只有我一个车在那条检车线上时，他们坐在对着我车的座位上休息。后来我以非常礼貌的态度去问了他们，其中一名警员以极度恶劣的态度对我说，你没给我材料我怎么给你弄，材料在哪？我的体验是，对于很多第一次过来检车的人来说，在没有任何清晰的流程指示的前提下，不太可能完全能够顺应他们默认的规则顺应他们的情绪配合他们检车。检车过程这位中年男子依旧态度极差。比如，我不太会开车的前机舱盖，礼貌地问他警官您知道怎么开机舱盖吗我不太会，那位警员说：“用眼睛看！”并且表现出了极度的不耐烦。我想说对于那些刚到东莞的人来说很多人都面临购车上牌跟寮步车管所打交道的问题，大家拥有这样的检车上牌体验很大程度上影响了东莞政府部门在大家心中的良好形象。高德地图评价中也有一些他人的差评可以作为他们态度恶劣的佐证。另外，有位有警衔的大厅接待处警员态度极好为他点赞（但是他们似乎经常换班所以无法确定是哪位警员），但是办事窗口的警员态度也非常一般，似乎特别疲惫且不耐烦。整体上，我感受不到任何的服务意识，我只感受到了作为政府官员，他们作威作福的态度。我选择来到东莞长期工作和生活，表明我期待热爱这座城市，我只能说期待这座城市能变得越来越好吧。