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建设银行提前还贷申请拖延审批
micoxiao
来自：东莞市 发布日期2024-03-21 14:05:21
状态：
已回复
编号：448593
3.18日向建设银行常平支行申请提前还款部分贷款，4天过去了，无任何进度反馈，电话咨询被告知要等两个月后再审批，这和政策背道而驰，请主管部门介入处理。
收到客户情况反映后，我行工作人员于2024年3月27日18：30通过电话向客户解释，告知按照个人住房贷款合同的约定，客户需提前一个月书面向我行提出申请，我行审批同意后方可还款。鉴于当前还款人数较多，我行处理负荷较大，为有序安排客户申请，将安排在5月18日前予以还款，我行将继续与客户保持联系，及时将业务流程进度告知客户。
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