投诉极兔快递丢件一直不赔
JT3069516986944 买家退货给我们,极兔快递把件收到后就丢件了,现在款以退给发件人,但是我们并没有收到件,要求快递按实赔尝258.00
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官方回复
您好,经调解,2024年4月 22 日极兔速递回复:经核实申诉人为收件方,此件核实面单寄件人已对接申诉人在平台上补款108元,致电申诉人核实称已收到,申诉人对此无异议。 4月22日,东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:如您对企业答复结果有异议或者有其他问题,可再次来电反映,谢谢。
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