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东城区立新光大花园金碧苑A座A梯303号房屋渗漏水
袁贝②
来自：东莞市 发布日期2024-04-16 15:39:21
状态：
已回复
编号：453206
1、自2023年6月以来，我方房屋室内公卫天花出现严重漏水，漏水面已蔓延至客厅墙壁导致墙壁涂层大面积发霉脱落，严重影响正常居住，向光大花园物业管理公司反馈后，经我方、物业工程人员一同上门排查发现，我方房屋漏水来源系楼上303号房屋公卫位置，且303号房屋公卫排污管边缘有严重渗漏水情况，公卫防水严重老化，经物业公司综合考量给出处理意见，需303业主配合把房屋公卫地板撬开，按照消防标准重新做防水方可妥善解决； 2、我方及物业公司工作人员多次与303号房屋业主、租户沟通，截止目前一直未解决该渗漏水事宜，现我方房屋租客已多次提出因303号房屋渗漏水愈发加剧，导致其生活居住严重不便，急需退租另寻房屋承租； 3、我方多次尝试与303号房屋业主联系，均未联系上，物业亦多次形式上联系对方，亦无处理问题，2024年2月28日我方委托律师寄出律师函被拒收退回。 4、综上，直接影响到我方经济利益、房屋财产安全，恳请相关部门出面联系303号房屋业主，尽快处理问题！
尊敬的市民，您好，您反映的问题已收悉：1、经东城住房和城乡建设局核实，投诉人所在小区建成已超5年，卫生间防水保修年限已过，相关防水处理问题投诉属邻里纠纷问题。2024年04月18日，我局根据投诉人提供的联系电话，联系303对应负责人，多次联系无人应答。我局工作人员将相关情况告知投诉人 2、社区电话联系到楼上303业主，告知其漏水问题及楼下的业主已向她发出律师函的情况，其表示现租客的租期马上到期，待租期结束就马上进行修复漏水问题。建议双方友好协商，保持顺畅沟通，妥善处理该漏水事件。感谢来信。于2024.4.19告知。
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