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报障多次没人维修

xiaohr 来自:佛山市 发布日期2024-04-23 10:20:40 状态: 已回复 编号:454465
处理用时:6天22小时25分
东莞茶山广电网络经常故障 每次师傅上门都说要加价升级 是不是故意设置 有没有相关部门处理
问政部门:广电网络
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官方回复

尊敬的客户:
您的来信已收悉,现将相关情况回复如下:
给您的使用带来不便请见谅!关于您反映的网络问题,影响的因素很多,如线路老化、电脑的配置、手机内存、设备运行、高峰时段上网等,我司重视客户的使用情况,若您使用体验不佳,我司可安排工作人员上门为您检测、调试。
收到来信后,我司迅速安排人员上门检测并回访,了解到您目前已恢复正常使用。后续如有问题,欢迎随时致电我司24小时客服热线96956咨询,我司将竭诚服务。

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