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投诉企石振华路 76 号概念理发店（原七号蓝）误导消费者进行消费
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来自：东莞市 发布日期2024-04-23 20:56:01
状态：
已回复
编号：454558
企石振华路 76 号概念理发店（原七号蓝），收取会员高价并辱骂提出质疑的消费者。有视频为证，整个交流过程为： 1、营业员称卡里没钱了，消费者答之前都是直接展示卡，支付会员价的。 2、营业员回答，支付 30 元。消费者支付后发现付的是非会员价，便提出质疑。 3、经理气焰嚣张，说只有卡里有钱才可以享用会员价，并辱骂消费者。 纠纷重点：消费者认为，店家应该一开始就告知卡里没钱不能享用会员价，而非直接多收钱，并在消费者提出质疑后还气焰嚣张，辱骂消费者。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2024-05-09电话与您取得联系，但无法接通。我局根据举报线索前往东莞市企石镇振华路76号的“概念理发店（原七号蓝）”进行检查，发现该经营场所大门紧闭，门口张贴“全员外出学习，门店暂停营业”的字样。因您所反映的情况仍在调查取证中。我局将依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第三十一条的规定，我局将是否立案决定告知予你。如有疑问，请联系东莞市市场监督管理局企石分局，联系电话：0769-86661555。感谢您对我们工作的理解和支持！
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