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投诉回复极度差

小市民 来自:东莞市 发布日期2024-04-23 22:22:20 状态: 已回复 编号:454583
处理用时:5天23小时58分
桥头镇莲城社区江湖贝来电说我多次投诉明确说明没用。还要我自己证明自己是自己,这个是什么回复?工作人员态度十分差
问政部门:桥头
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:收到反映的情况后,我社区江湖贝二队队长在4月25日下午18时致电市民,市民未接听;莲城社区工作人员在4月29日17时58分再次致电市民,市民仍然是未接听电话。江湖贝队长及莲城社区工作人员在与市民沟通过程中着重解析历史政策及政府批复内容,并无存在工作态度差情况。但由于历史政策等客观条件限制原因,实属无法满足其家庭申请纳入每年政府补助江湖贝村民发口粮金分红的要求,导致展开的不实投诉。且我社区已在2021年为江湖贝村没有入册分红的村民向人民政府请示扩展发放人群,该家庭成员在名单内,批复意见为继续贯彻执行《江湖贝村村民口粮金发放方案》中“生不增、死不减;进不增、出不减”发放制度,即2011年12月31日界定日后,不作调整。就此情况我社区也参考过其他村社区关于对口粮金分红管理工作方式,一致贯彻执行“生不增、死不减;进不增、出不减”的农村集体经济改革制度,此制度属经济发展的大政策环境方针。如有疑问,请联系桥头镇莲城社区,联系电话:83341015。感谢您对我们工作的理解和支持!       

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1分
点评:当时电话回复明确说投诉没用。不承认本人是该村民户口簿是也没用。请相关部门严查当时录音

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