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房管局不作为

kabu002 来自:东莞市 发布日期2024-04-26 20:38:40 状态: 已回复 编号:455089
处理用时:12天11小时50分
关于卓越蔚蓝城邦物业私自违规更换门禁系统的投诉已经持续投诉了半年。中间房管局打过电话说会组织物业与业主对话。然后因过年问题不了了之。小区业主持续投诉,房管局永远都是无回复。导致物业与业主矛盾更深。所谓的处理问题就是避而不见,没有下文
问政部门:常平
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官方回复

尊敬的市民,您好!您反映的问题已收悉,现回复如下:该小区建设时间较早,门禁系统运行已久,因部分设备已无法找到相应配件,该小区物业管理方多次维护后仍出现故障,为进一步加强小区出入及安全防范管理,对小区门禁系统进行升级改造,该小区物业管理方已对门禁系统更改一事进行公示。我所已要求该小区物业管理方按照《物业服务合同》的约定开展相关物业管理工作,切实加强共用设施设备维护。如有疑问,请联系常平房管所,联系电话:83970476。感谢您对我们工作的理解和支持!

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