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万科运河东1号小区上涨物业费投票结果不合理过程不合规
ylb06
来自：东莞市 发布日期2024-05-07 12:27:51
状态：
已回复
编号：456646
本人是东莞市莞城区万科运河东1号花园小区的业主，现就住建局网站公示的运河东1号花园住宅物业费上调的投票结果发现重大不合理不合规之处，现将情况反映如下： 2024年3月5日，住建局网站公布了《运河东1号花园关于住宅物业费收费标准上调的投票》的公告，主要内容如下： 表决事项：住宅物业费收费标准上调0.3元月平方米 投票时间：从 2024年03月05日 08时 到 2024年04月29日 12时 止； 投票采取线上投票和纸质投票相结合的方式。 2024年4月29日，住建局网站公布了《关于万科运河东1号花园初步投票表决结果的公示》，其中关于表决事项“住宅物业费收费标准上调0.3元月平方米”的投票结果显示，已投票人数1541人，其中线下纸质投票人数665人，占已投票总人数的43.15%，该比例明显偏高，在东莞开通业主投票的电子投票通道后，因电子投票的便利性、唯一性、权威性（业主只需在微信上操作，可快速完成身份验证、投票的操作），电子投票已经成为绝对主流，经查询住建局网站公布的投票结果，线下纸质票的比例基本都不会超过10%，相比之下本次投票线下纸质票占比明显不正常，对此本人询问了物业管家，管家回复线下纸质票是物业管家陪同工作人员携带投票箱上门取得（有聊天记录截图为证）。 基于上述事实，本人提出如下异议： 一、本次投票涉及上调物业费，物业管家作为利益相关方陪同工作携带票箱上门找业主投票，为业主投票期间物业干预业主投票提供了便利，物业作为利益相关方没有按照回避原则进行回避，本次投票过程存在重大瑕疵，明显不合规之处，本次投票已缺乏法律效力。因此，请相关部门判定本次投票结果为无效，并重新组织投票，重新投票应禁止携带票箱上门拉票的行为，更应禁止物业陪同工作人员出现在投票现场干预投票。 二、本次投票为何会允许携带票箱上门的投票方式，众所周知，票箱一旦移动，很难做到全过程监控，为投票造假和操纵创造空间，期间竟然允许物业管家陪同工作人员上门，为物业干预业主投票创造机会，本次投票组织者存在严重失职行为，请相关部门对投票组织者是否与物业方面存在利益关联进行调查； 三、本次投票时间接近两个月，明显过长。经查询住建局官网，有关业主投票的事项投票时间一般为一周，至多两周，本次超长的投票时间明显是有利于物业方面的，投票组织者作为如此有利于物业的安排，是否于法有据，是否存在利益输送，请相关部门彻查。 四、请相关部门就线下纸质票比例过高的异常情况进行其他必要调查。 五、请相关部门敦促投票组织者公示包含每一户投票结果的明细数据，以便业主进行进一步核查。
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：
经莞城房管所了解，该小区物业公司是按照该所指导意见合法合规流程召开业主大会的。关于您反映的线上线下表决票率比例、投票时间过长等问题，目前对于比例与投票时间等暂无有相关条例规定。根据《物业管理条例》第十二条、《东莞市物业管理办法》第三十三条之规定，业主大会结果公示期间业主对表决结果有异议的，可提供本人有效身份证明查验本人表决意见。另外，若您认为业主大会作出的决定侵害其合法权益的，可请求人民法院予以撤销。
莞城房管所工作人员已于5月13日下午通过电话向您反馈相关情况。若您有其它疑问，可致电莞城房管所22220313进行咨询。谢谢您对我们工作的理解和支持！
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