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长安镇指定的台铃电动车以旧换新店铺问题

林小小姐来自：东莞市发布日期2024-12-09 21:58:37 状态：已受理编号：493054

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本人看到电动车以旧换新政策后，11月27日找到系统中指定的长安镇台铃电动车店家（东莞市胜兴新能源车业有限公司），购买了一台星河车型的电动车。
这个电动车在店里标着2799元的价格，店员介绍是60V21A，可跑60公里以上。于是讲价2600元后买入。
但开了40公里左右就跑不动了，于是今天去店里问，才知只装了4个电池，也就是48V。
于是请店家再装一个电池，但他们要求再付钱，并拉黑。
请问这家公司坑蒙拐骗的行为谁来管？
为什么会被列为以旧换新的指定店家？
请相关单位处！
附：
1.购车发票及聊天截图（发票名称不是上述指定店家开的，说是老板的别家店开的）
2.为证明是在上述指定店买的，附上通知去拿代办车牌的截图及其宣传图
3.以旧换新系统中指定的店家截图
4.购买的电动车屏幕上显示的本身车型为60V的标识图
5.店家要加钱的回复截图
6.相关车型价格图（上述指定店里的标价2799元车也是店员所说的60V的）